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  线上线下深度融合,让天王表服务触手可及

  在线下,天王表在全国各大城市设立了多个分部、办事处和特约维修站,配有技术精湛的维修师傅与先进的维修设备,能提供手表检测、维修、保养、配件订购等各项维修服务。天王表服务中心负责对全国各分部、办事处、特约维修站的售后服务提供技术支持与监督管理,确保服务好每一位顾客,让每一位顾客都满意。

  在线上,天王表服务人员仍在继续积极创新网上服务,让服务的便捷化程度更高更有效。2017年10月18日,天王表创新推动的天王表VIP会员服务平台“时计宝VIP”上线。用户只需打开微信,关注“时计宝VIP”微信公众号,在公众号【个人中心】填写手机号进行注册就可以成为天王表VIP会员。在”时计宝VIP”微信公众号首页核心服务区可以享受附近专柜查询、售后服务、以及个人中心的一些服务,让用户足不出户即可在线了解或办理很多天王表相关的业务。

  服热线及售后服务热线,配备专业的客服及维修技术员,能直接提供各种咨询服务、售后维修服务,也可受理投诉,全面解决顾客购买后的后顾之忧。

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  通过线下设置实体店,线上拓展天王表服务公众号、电话咨询,天王表实现了线上线下深度融合,真正打破了时间、空间限制,让天王表服务触手可及。

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